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ご注文の流れを簡単にご説明します。

１．商品を探す
ページ左部分のキーワード検索またはジャンル一覧から、商品を検索できます。
刊行月、判型やキーワードのアンド検索をされる場合は、キーワード検索の下の「詳細検索はこちら」を押して詳細検索ページから検索してください。

２．買い物カゴに入れる
ご購入したい商品の「買い物カゴへ」を押してください。商品が買い物カゴに入ります。
買い物カゴページにて、ご注文商品が買い物カゴに入っている商品でよろしければ、「お会計へ進む」を押してください。
商品を取り消す場合は「削除」を押してください。
買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」を押してください。

以前ご注文されたことがある方はメールアドレスとパスワードを入力してください。
※パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れた方はこちらへ」より進み、お客様のメールアドレスを入力してください。
ご入力のメールアドレスに仮パスワードとパスワード変更ページのアドレスが届きますので、仮パスワードを利用して新しいパスワードを発行してください。

３．注文者情報入力・支払方法選択
ご注文者情報を入力し、支払方法を選択してください。
代金引換・クレジットカード・郵便振替がご利用いただけます。
※代金引換の場合は希望配送日時を指定してください。
お届け先に別の配送先を指定される場合は「注文情報入力」ページ一番の下の「お届け先の指定」にて「別の住所へ送る」を選択し、別配送先を入力してください。

４．注文内容確認
ご注文内容の確認をお願いいたします。
内容に修正がある場合、「戻る」を押して情報入力ページに戻り、入力内容を修正してください。確認後、「注文確定」を押してください。

５．注文完了
注文完了後、「ご注文確認メール」と「会員登録完了メール」（初回の場合のみ）
を送付させていただきますので、メールのご確認をお願いいたします。

代金引換、クレジットカード、郵便振替がご利用いただけます。

1．代金引換
代金引換手数料200円が発生します。商品お届けの際に宅配業者にお支払いいただきます。

2．クレジットカード決済
一括払いにて承ります。
JCB、VISA、MasterCard、American Express、DinersClubのご利用が可能です。
※注意：ハヤカワオンラインのセキュリティは日本ジオトラスト株式会社のSSL暗号化技術を採用しております。（日本ジオトラスト株式会社：http://www.geotrust.co.jp/)

3．郵便振替
振替手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
※お支払いは先払いとなります。ご注文完了後、早川書房お客様係より振込額と振込先のご連絡をさせていただきますので、その後振込をお願いいたします。振込を確認後商品を発送させていただきます。

商品の在庫がある場合は、お申し込み日より3～5日後にお届けいたします。
代金引換の場合は希望配送日時を指定いただくことができます。
※希望配送日時をご指定いただく場合は、ご注文日より5日後以降となります。
指定可能な時間は（1）午前中　（2）12時～14時　（3）14時～16時　（4）16時～18時　（5）18時～20時　（6）20時～21時　となります。
※刊行前の商品をご注文いただいた場合（予約注文）は、刊行日以降に発送となりますので、ご了承ください。
※刊行前の商品のご注文（予約注文）と一緒に、他の商品をご注文いただいた場合は、「予約注文商品の刊行日」以降の発送となりますので、ご了承ください。

ご指定日を変更させていただく場合もございます。
品切れなどの理由により商品を予定どおりお届けできない場合は、別途メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
ゴールデンウィーク、年末年始および小社棚卸し時には、配送が通常よりも1～2週間遅れますのでご了承ください。
希望配送日時は余裕を持ってご指定いただくことをおすすめします。
代金引換の場合はヤマト運輸の代金引換宅急便で、クレジットカード決済、郵便振替の場合はクロネコメール便または宅急便でお届けします。

商品の性質上、恐れ入りますが、交換・返品はお受けできません。
ただし、配送中の事故によりお届けした商品に痛みや破損があった場合や、お申し込み商品と異なっていた場合は、交換・返品を承ります。
なお、ご連絡は商品到着後３日以内にお願いいたします。
クレジットカードでお買い上げの商品をご返品の場合は、一旦商品代金をお引き落とし後、クレジット会社より振り込みによる返金となる場合がございます。

送料はお支払方法によって異なります。
１．代金引換の場合
　　商品代金合計1,000円未満　100円
　　商品代金合計1,000円以上　無料
　　※代金引換手数料は別途200円かかります。

２．クレジットカード・郵便振替の場合
　　商品代金合計2,000円未満　200円
　　商品代金合計2,000円以上　無料

サイト内の価格はすべて税込みとなっております。
※書店向けページ内の価格はすべて税抜きとなっております。

確実に商品をお届けさせていただくために、お届け先の電話番号が不明な場合にはご注文をお受けできない場合がございます。
万一、品切れ、出荷遅れが起こった場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。
商品写真は実物と印刷の差が生じる場合がございます。ご了承ください。
ハヤカワ・オンラインからのご注文は国内のみとさせていただきます。
海外からのご注文、海外への発送をご希望の場合は早川書房お客様係（customer@hayakawa-online.co.jp）までお問い合わせください。
表紙、カバーのデザインは予告なく変更になる場合もあります。

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