ご利用ガイドグッズ・限定商品（HAYAKAWA FACTORY）について- 早川書房オフィシャルサイト

ご注文・お支払い手続きをする

1. 商品をカート（お買い物かご）に入れる

ご希望の商品を見つけたら、商品詳細ページで購入ボタンを押してください。
　※グッズは購入ボタンに「買い物かごに入れる」、電子書籍は「電子書籍を購入」と表示されます。
　※「電子書籍をまとめて購入」ボタンを押した場合、複数の商品が一度にカートに入ります。

2. ご注文手続きを行う

商品を確認し、「ご注文手続きへ」ボタンを押します。
ログインを求められますので、会員の方はログインしてください。初めてご利用の方は、新規会員登録を行うか、ゲスト購入が可能です。
　※数量を変更する場合は矢印ボタンを押して変更することが可能です。
　※カートに入れた商品を削除したい場合は「削除する」ボタンにて削除することが可能です。
　※商品は「グッズ」「電子書籍」などのグループごとの購入となります。異なるグループの商品を一度に購入することはできません。
　※Amazonアカウントをお持ちのお客様は、AmazonのID、パスワードで「グッズ」を購入することができます。

3. ご注文の確認

ご注文内容の最終確認画面が表示されます。
商品情報、配送先、お支払い方法などに間違いがないか確認し、「注文を確定する」ボタンを押します。
ご注文が完了し、ご登録のメールアドレスに注文受付メールが送信されます。
商品配送の詳細については、発送完了時にお送りするメールをご確認ください。
　※初めてご利用の方は、お支払方法を設定してください。
　※下記の項目の変更が可能です。
配送先
ポイントの利用
適用クーポン
お支払方法
キャンペーンコード

配送地区・配送料金

商品代金以外には、消費税、配送手数料をお支払いいただきます。

・全国一律（※沖縄、離島地域を除く）：600円（税込660円）
・沖縄・離島地域：1,700円（税込1,870円）
ただし、ご注文の商品代金合計8,000円（税込8,800円）以上で送料無料。

お届け日時のご指定

配達日のご指定は承っておりません。
商品の在庫がある場合は、お申し込み日より3～5営業日後に発送いたします。

※発売日前の商品をご注文いただいた場合（予約注文）は、発売日以降に発送となります。
※発売日前の商品のご注文（予約注文）と一緒に、他の商品をご注文いただいた場合は、「予約注文商品の発売日」以降の発送となります。

・品切れなどの理由により商品をお届けできない場合は、別途メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
・ゴールデンウィーク、年末年始および弊社棚卸し時には、配送が通常よりも1～2週間遅れます。
・沖縄県・離島へのお届けは船便となる場合がございます。申込みからお届けまでに３週間前後かかる場合がございます。
・天候、自然災害、交通障害などの理由で、配送が遅延する場合もございますのでご了承ください。

お届け先のご指定

会員登録の際にご登録された住所、または注文時に指定された住所にお届けします。

配送状況の確認

商品発送の際は、早川書房（info@hayakawa-online.co.jp）より、発送完了のお知らせメールを配信します。メールには配送業者名とお問合せ番号、お問合せ先を記載いたします。

発送済み商品のご状況確認は、お手数ですが各配送業者へ直接ご確認をお願いします。

ご注文いただいてから、ご連絡なく1週間が過ぎても配送されない場合は、恐れ入りますが以下のフォームからお問合せください。
https://hayakawa-online.co.jp/contact/

※天候・交通状況等の理由により遅れる場合がございます。

配送業者の保管期間を過ぎた場合

お受け取り可能期間は、原則として弊社発送日から7日以内になります。

ご不在等で商品の受け取りができなかった場合、商品の発送日から7日間は配送会社にて商品をお取り置きしますが、7日を過ぎてもお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご不在の場合は配送業者からの「ご不在連絡票」をご確認の上、期間内に必ずお受け取りください。

海外へのお届けについて

お届けは日本国内のみとなります。海外発送は行っておりません。
We deliver the products only in Japan.

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